سياسة الخصوصية

١. من نحن

ABDULRAHMAN SAMEER R ALMUTAIRI، المملكة العربية السعودية، هو مشغّل منصة «مُحامي» (mohami.cloud) والمتحكم في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر المنصة، أي الجهة التي تحدد أغراض المعالجة ووسائلها. للتواصل بشأن الخصوصية: support@mohami.cloud.

٢. البيانات التي نجمعها وأغراضها

• بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الدخول المشفّرة): لإنشاء الحساب وإدارته والمصادقة — الأساس النظامي: تنفيذ العقد.
• محتوى المستندات (النصوص التي تنشئها أو ترفعها، النسخ، بصمات التحقق): لتقديم خدمة الصياغة والتحرير والتوقيع — الأساس النظامي: تنفيذ العقد.
• بيانات التوقيع الإلكتروني (أسماء وبُرد الموقّعين وحالة المغلف): لإرسال المستندات للتوقيع وتتبع حالتها — الأساس النظامي: تنفيذ العقد.
• بيانات الاستخدام والتقنية (سجلات النشاط، عنوان IP، معرّفات الجهاز والمتصفح): للأمن ومنع الاحتيال وتحسين المنتج — الأساس النظامي: المصلحة المشروعة.
• رسائل الدعم: للرد على استفساراتك — الأساس النظامي: المصلحة المشروعة/تنفيذ العقد.
• التسويق (عند الاشتراك في النشرة): الأساس النظامي: الموافقة، ويمكن سحبها في أي وقت.
• الالتزامات النظامية: الاحتفاظ بسجلات معينة عند اشتراط النظام ذلك.

٣. جهات المشاركة

• مزودو الخدمة (المعالجون الفرعيون): الاستضافة وقاعدة البيانات والتخزين، مزود نماذج الذكاء الاصطناعي لمعالجة طلبات الصياغة، ومزود التوقيع الإلكتروني DocuSign، وأدوات الدعم والتحليلات.
• التاجر المسجّل Paddle: لبيع الاشتراكات وإدارتها ومعالجة المدفوعات والامتثال الضريبي وإصدار الفواتير.
• المستشارون المهنيون: قانونيون ومحاسبون عند الحاجة.
• الجهات المختصة: عندما يتطلب النظام ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

٤. نقل البيانات دوليًا

قد يعالج بعض مزودينا البيانات خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالات نعتمد ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاية أو التزامات تعاقدية معادلة لحماية بياناتك.

٥. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب والمستندات: طوال سريان الحساب.
• بعد إغلاق الحساب: تتاح فترة تصدير ٣٠ يومًا، ثم تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها خلال ٩٠ يومًا كحد أقصى.
• سجلات التدقيق والفواتير: تُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والقانونية.

٦. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك متى اعتمدنا عليها، وتقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي — سدايا). أرسل طلبك إلى support@mohami.cloud وسنرد خلال ٣٠ يومًا.

٧. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: التشفير أثناء النقل والتخزين، ضوابط وصول قائمة على الأدوار وعضوية المؤسسة، سياسات صلاحيات على مستوى الصف في قاعدة البيانات، وسجلات تدقيق للعمليات الحساسة.

٨. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الجلسة والمصادقة وحماية الأمن، ولا يمكن تعطيلها دون تعطّل الخدمة. قد نستخدم ملفات تحليلية لقياس الأداء، ولا نستخدم ملفات تسويقية لطرف ثالث. يمكنك إدارة الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك.

٩. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة، وسننشر التاريخ المحدَّث أعلاه ونُخطر بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.